TÉCNICAS DE PRIMEIROS SOCORROS, SAÚDE E PREVENÇÃO: Planos de Saúde: Dor de cabeça para os segurados. ...

TÉCNICAS DE PRIMEIROS SOCORROS, SAÚDE E PREVENÇÃO: Planos de Saúde: Dor de cabeça para os segurados. ...: Porque  os planos de saúde são os campeões de reclamações no Idec? Depois de anos pagando um plano de saúde, temos exames, cirurgias e inte...

Planos de Saúde: Dor de cabeça para os segurados. Uma injustiça a ser reparada.

Porque  os planos de saúde são os campeões de reclamações no Idec? Depois de anos pagando um plano de saúde, temos exames, cirurgias e internações negados; se operados, cobram-nos materiais  de uso obrigatório nas cirurgias; os aumentos abusivos em função da idade são comuns e existe alta rotatividade entre os profissionais das redes credenciadas, de maneira que não é possível a continuidade do tratamento com um especialista. Mais: sequer somos informados da atualização da rede. Não obedecem o tempo mínimo para a marcação de consultas ou exames e tentam forçar os conveniados a servirem-se dos médicos contratados, ao invés dos credenciados. A qualidade do serviço e do atendimento cai, a cada dia, reflexo da má qualidade do atendimento na rede básica de saúde, oferecida pelo governo.

Se tivéssemos bom atendimento no SUS, a qualidade dos planos tenderia a melhorar. Qual o remédio?

Não existe milagre: apenas com condenações que reprimam os abusos, de maneira contundente, melhorarão o atendimento. Isso porque, se é verdade que os planos de saúde lideram a lista de reclamações  não é menos verdade que a grande maioria dos conveniados se submete aos excessos perpetrados.

Condenados a pagar ínfimas indenizações, pelo Judiciário, valerá sempre a pena lograr o conveniado, que se sente refém, quando mais precisa.  

A matéria a seguir, publicada pelo STJ, denota a tomada de consciência de uma situação que se mostra, a cada dia, mais e mais insuportável. Cabe, pois, ao Judiciário, remediar uma situação que vem se acomodando ao longo dos anos. É uma injustiça a ser reparada.

Reclamações sobre planos de saúde é ranking no Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec)

Mais uma vez, em 2012,